|
EMU I-REP >
01 Rector's Office >
Social Media Unit - Sosyal Medya Birimi >
Seminar Videos - Social Media Unit >
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/11129/2710
|
| Title: | Müşteri İlişkileri ve CRM = Customer Care & Social CRM |
| Authors: | Yaşar, Azra Betül |
| Keywords: | Sosyal Medya - Turkcell - Müşteri İlişkileri |
| Issue Date: | 6-Apr-2016 |
| Publisher: | Eastern Mediterranean University, Social Media Unit |
| Abstract: | Azra Betül Yaşar şu anda Turkcell'de çalışmaktadır ve müşteri ilişkileri yönetimi alanında uzman olarak hizmet vermektedir. Mart 2011'den beri bu görevi yürüten Yaşar; proje yönetimi, stratejik planlama, bilgi yönetimi, sosyal medya, bütçe yönetimi, ve data analizi konularında deneyim kazanmış birisidir. Müşterilerin Turkcell ile en iyi şekilde iletişimde kalmasını sağlamak, ve Turkcell deneyimlerini her zaman en yukarda tutmak için çalışmaktadır. |
| Description: | Doğu Akdeniz Üniversitesi (DAÜ) Sosyal Medya Birimi ve DAÜ İletişim Fakültesi işbirliği ile 6 – 7 Nisan 2016 tarihlerinde, “Sosyal Medya ve Marka Haftası” gerçekleştirilmiştir. |
| URI: | https://www.youtube.com/watch?v=--Aips5tepw
http://hdl.handle.net/11129/2710 |
| Appears in Collections: | Seminar Videos - Social Media Unit
|
This item is protected by original copyright
|
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
|
