Pro-Tourism and Anti-Tourism Community Groups at a World Heritage Site in Turkey, Pamukkale

Abstract

This empirical study deepens our understating of support for sustainable tourism development (SSTD) from the perspectives of various community groups in Pamukkale, a world natural and cultural heritage inscribed on the UNESCO list. A quota sampling technique was used to survey the views of three communities: business, farmers, and the government. Occurrences of contrarian cases were checking using cross-tabulation analyses. Complexity theory and fuzzy-set qualitative comparative analysis fsQCA, as an innovative approach, were applied to develop and test a configurational model for predicting both high and low SSTD scores for three community groups. The fsQCA results revealed that causal recipes for achieving pro-tourism behaviour are not simply mirror opposites of the conditions leading to anti-tourism behaviour. The complex configurational models indicating high/low SSTD were unique to each community group, indicating that a specified strategy must be developed for community-based tourism management. The evidence-of-fit validity of the measurement model and the predictive validity of the configurational model were provided. Support for the fsQCA results in the key tenets of complexity theory confirms that this theory explained the heterogeneity and complex interactions of SSTD antecedents well. The study outcomes provide a guideline for managing conditions to both increase SSTD and hinder SSTD negation for various community groups. The limitations and implications for further research are discussed.

ÖZ: Bu ampirik çalışma, UNESCO listesinde yer alan dünyadaki doğal ve kültürel mirasın Pamukkale'deki çeşitli topluluk gruplarının bakış açılarından sürdürülebilir turizmin gelişimi (SSTD) konusundaki anlayışımızı ve bakış açımızı derinleştirmemizi sağlamaktadır. Çalışma da,ticaret, çiftçiler ve hükümetten oluşan üç topluluğun görüşlerini anlamak için kota örnekleme tekniği kullanılmıştır. Kontrarian olguların oluşumları çapraz tablolama analizleri kullanılarak kontrol edilmiştir. Karmaşıklık teorisi ve bulanık kümede niteliksel karşılaştırmalı analiz fsQCA, yenilikçi bir yaklaşım olarak, üç topluluk grubunun hem yüksek hem de düşük SSTD puanlarını tahmin etmek için yapılandırma modeli geliştirmek ve test etmek için uygulanmıştır. FsQCA sonuçları, turizm öncesi davranışa erişmek için nedensel tariflerin sadece anti-turizm davranışına yol açan koşulların ayna karşıtları olmadığını ortaya koymuştur. Yüksek / düşük SSTD'yi gösteren karmaşık konfigürasyon modelleri, her topluluk grubuna özgü olup, belirli bir stratejinin topluma dayalı turizm yönetimi için geliştirilmesi gerektiğini göstermektedir. Karmaşıklık teorisinin ana ilkelerindeki fsQCA sonuçlarının desteklenmesi, bu teorinin SSTD öncüllerinin heterojenliğini ve karmaşık etkileşimlerini iyi açıkladığını doğrulamaktadır. Bu çalışmanın sonuçları hem SSTD'yi artırmak hem de çeşitli topluluk grupları için SSTD'nin inkârını engellemek ve koşulları yönetmek için bir kılavuz oluşturmaktadır. Ayrıca, daha sonraki araştırma ve çalışmalar için kısıtlamalar ve sonuçlarda tartışıldı.