Considerations in Design of Interior Environment of Outpatient Department in Hospitals

Abstract

The healthcare environments are complex buildings with a lot of contending space planning and design requirements. Study on hospital spaces has a crucial value, as this is immediately related to human health. Architects and interior designers have a vital role in designing hospital spaces, and healthcare facilities. While designing and planning hospitals' environments besides the scale, volume, shape, size, and light necessary, the architects and interior designers should also consider the particular requirements of the healthcare facilities. This designing or planning procedure can lead to create spaces in which users and patients have pleasant experiences. Recent researches have investigated vastly the concept of healing environment to improve patient’s satisfaction in hospitals. However, a few studies have been done on Outpatient Departments of the hospitals. This study focuses on the quality of interior environment in Outpatient departments of the hospitals and thus contributes to the knowledge on how to design these facilities, with a high spatial quality. The purpose of this study is to investigate the space design requirements in design of the aforementioned spaces and to prepare a checklist for the interior designers and architects to be used as a guideline in designing of these departments. This design checklist has been prepared based on researches found through literature review as well as relevant international standards and guidelines for designing healthcare facilities. Furthermore, the study implemented the checklist as a tool for evaluation of the Outpatient Departments in the hospitals. For this purpose, the waiting area space in the outpatient department (policlinic) in Famagusta State Hospital in North Cyprus has been chosen as the case study. After evaluation of the related spaces and defining the problems related to the physical environment, the research proposed some recommendations for improving it. It is strongly believed that this design checklist can be used as an important help and as a guideline for interior designers specially and architects to design hospital outpatient department accordingly. Keywords: Hospital, Healthcare Facility, Outpatient Department OPD, Physical Environment, Quality of Interior Space, Patient.

ÖZ: Sağlık hizmeti sunan ortamlar, genellikle özel mekan planlaması ve tasarım gereksinimleri olan karmaşık yapılardır. Hastane alanlarında yapılan araştırmalar, insan sağlığıyla doğrudan ilgili olduğu için çok önemli bir değere sahiptir. Mimarlar ve iç mimarlar hastane mekanları ve sağlık tesislerini tasarlamada hayati öneme sahiptirler. Bu nedenle, bu tür mekanların tasarımında, mimarlar ve iç mimarlar, ölçek, hacim, form ve ışık gibi mimarı konularda karar verirken sağlık hizmetlerinin özel gereksinimlerini de göz önünde bulundurmak zorundadırlar. Bu tasarım veya planlama süreci, binada kullanıcıların ve hastaların iyi hissettikleri mekanların yaratılması ile sonuçlanabilir. Son araştırmalarda, hastanede hasta memnuniyetini arttırmak için iyileştirici ortam kavramı geniş bir şekilde araştırılmaktadır. Ancak ayakta tedavi (Poliklinik) bölümün tasarımı konusunda çok az bir çalışma bulunmaktadır. Bu çalışma Poliklinikte iç mekan kalitesine odaklanmış ve dolasıyla bu tür mekanlarının yüksek mekânsal kalite ile tasarlanması konusundaki bilgi dar ağacına katkıda bulunmaktadır. Bu çalışmanın amacı söz konusu mekanlarda tasarım gereksinimlerini araştırmak ve İç mimarlar ve mimarlara, hastane poliklinik departmanının tasarımında rehber olarak kullanılmak üzere bir kontrol listesi hazırlamaktır. Bu rehber liste, literatür taramasında bulunan araştırmalar, sağlık hizmeti tesislerinin tasarlanmasıyla ilgili uluslararası standartlar ve kılavuzlarla dayanılarak hazırlanmıştır. Ayrıca, çalışmada hazırlanan rehberi hastanelerde Ayakta Tedavi Departmanların değerlendirilmesi için bir araç olarak da kullanılmıştır. Bu amaçla Kuzey Kıbrıs'ta Gazimağusa Devlet Hastanesinin poliklinikte bekleme alanı örnek çalışma alanı olarak seçilmiştir. Alan çalışmasının değerlendirilmesinden sonra ve fiziksel çevre ile ilgili problemlerin tanımlandıktan sonra, araştırma, bu mekanların geliştirilmesi için öneriler sunmaktadır. Bu rehber hastanelerin ayakta tedavi bölümlerin tasarımında iç mimarlara ve mimarlara önemli ölçüde yardımcı olabilecektir. Anahtar Kelimeler: Hastane, Sağlık Tesisi, Poliklinik, Ayakta Tedavi Bölümü, Fiziksel Çevre, İç Mekanın Kalitesi, Hasta.