Browsing by Subject "Complaining Behavior"

EMU I-REP

Browsing by Subject "Complaining Behavior"

Sort by: Order: Results:

  • Factors Influencing E-Complaining: The Case of North Cyprus 
    Golestani, Mahnoosh (Eastern Mediterranean University EMU, 2017-05)
    ÖZ: Şikayetçi davranış üzerine çalışmalar 1970’lerde başlamıştır. Şkayetçi davranış iş hayatındaki yönetim sürecinde yararlı olabileceği gibi memnuniyet ve memnun kalmama durumlarında ve şikayet yönetiminde etkin rol ...
  • Influence of Big Five Personality Model on Propensity to Complain – A case of dormitory 
    Kharrazi, Asal (Eastern Mediterranean University (EMU) - Doğu Akdeniz Üniversitesi (DAÜ), 2019-07)
    The importance of complaining behavior has been discovered long ago, and the attention from only 1970s had been mainly considered (Fornell and Westbrook, 1979). Unsatisfied individuals who express their feelings and thoughts, ...