Core self-evaluations, work engagement, and work-family facilitation: An empirical study in the hotel industry

Abstract

The purpose of this study is to develop and test a research model that examines work engagement as a mediator of the effects of core self-evaluations on work-family facilitation and family-work facilitation. Such relationships were analyzed based on data obtained from frontline employees in the international five-star chain hotels in Istanbul. In this thesis structural equation modeling was used via LISREL 8.30. The results of the study show that core self-evaluations enhance work engagement. According to the results of the study, work engagement positively influences work-family facilitation and family work facilitation. Finally, the results suggest that work engagement fully mediates the effects of core self-evaluations on both work-family facilitation and family-work facilitation. Managerial implications are provided in light of the results of the study, limitations of the study are given, and future research implications are offered.…………………………………………………………………………… ÖZ:Bu tezin amacı, kişinin öz yeterliliğinin işe angaje olma yoluyla iş-aile birliği ile aile-iş birliği üzerindeki etkisini ölçen bir araştırma modelini geliştirip test etmektir. Bu ilişkiler, İstanbul‟da yer alan uluslararası beş yıldızlı zincir otellerdeki müşteri ile bire bir iletişim kuran işgörenlerden elde edilen veriler doğrultusunda analiz edilmiştir. Bu tezde LISREL 8.30 programı vasıtasıyla yapısal eşitlik modeli kullanılmıştır. Çalışmanın bulguları, kişinin öz yeterliliğinin işe angaje olmasında önemli olduğunu göstermektedir. Çalışmanın bulgularına göre, işe angaje olma, iş-aile birliği ile aile-iş birliği üzerinde etkilidir. Son olarak, bulgular kişinin öz yeterliliğinin iş-aile birliği ile aile-iş birliğin işe angaje olma yoluyla etkilediğini ortaya koymaktadır. Bulgular ışığında yönetsel belirlemelere yer verilmiş, araştırmanın sınırları ve ileride yapılacak araştırmalar ile ilgili belirlemeler üzerinde durulmuştur.