Müşteri İlişkileri ve CRM = Customer Care & Social CRM

dc.contributor.author	Yaşar, Azra Betül
dc.date.accessioned	2016-05-31T13:40:19Z
dc.date.available	2016-05-31T13:40:19Z
dc.date.issued	2016-04-06
dc.identifier.uri	https://www.youtube.com/watch?v=--Aips5tepw
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11129/2710
dc.description	Doğu Akdeniz Üniversitesi (DAÜ) Sosyal Medya Birimi ve DAÜ İletişim Fakültesi işbirliği ile 6 – 7 Nisan 2016 tarihlerinde, “Sosyal Medya ve Marka Haftası” gerçekleştirilmiştir.	en_US
dc.description.abstract	Azra Betül Yaşar şu anda Turkcell'de çalışmaktadır ve müşteri ilişkileri yönetimi alanında uzman olarak hizmet vermektedir. Mart 2011'den beri bu görevi yürüten Yaşar; proje yönetimi, stratejik planlama, bilgi yönetimi, sosyal medya, bütçe yönetimi, ve data analizi konularında deneyim kazanmış birisidir. Müşterilerin Turkcell ile en iyi şekilde iletişimde kalmasını sağlamak, ve Turkcell deneyimlerini her zaman en yukarda tutmak için çalışmaktadır.	en_US
dc.language.iso	tur	en_US
dc.publisher	Eastern Mediterranean University, Social Media Unit	en_US
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	en_US
dc.subject	Sosyal Medya - Turkcell - Müşteri İlişkileri	en_US
dc.title	Müşteri İlişkileri ve CRM = Customer Care & Social CRM	en_US
dc.type	video	en_US
dc.relation.journal	Social Media and Brand Week, 2016: 6, 7 April 2016, Eastern Mediterranean University	en_US