The aim of this theis is to investigate seven indicators of brand image, namely, price, promotion, service quality, store environment, brand name, design, and product quality on cosmetic staffs. The thesis also investigates the impact of brand image on purchase intention of customer. Path analysis and regression analyses are performed to check the proposed hypotheses as well as the regression model by using data collected from customers live in Famagusta in the Northern Cyprus.
The results show that price, brand name, design, and product quality are significantly and positively related to brand image. Brand image has positive impact on purchase intention so brand image increase purchase intention of cosmetic staffs among the customers.
Keywords: Brand image, purchase intention, path analysis, regression analysis, North Cyprus
ÖZ :
Bu tez marka imajını belirlediğine inanılan yedi factor olan fiyat, tanıtım, ürün kalitesi, konum, ürün ismi, tasarım ve hizmet kalitesinden oluşan kozmetik ürünlerini incelemektedir. Ayrıca ürün imajının satın alma niyeti veya isteğine olan etkisini incelemektedir. Yol analizi, ve regresyon analizi kullanılarak önerilen hipotezlerin sonuçları belirlenmiştir. Gazimağusa bölgesindeki müşterilerden kullanılan örnekle bu çalışma yapılmıştır.
Yol ve regrasyon analizinin sonuçları ışığında fiyat, ürün ismi, tasarım ve ürün kalitesinin marka imajı üzerinde pozitif etkisi olduğunu belirlenmiştir. Ayrıca, analizler marka imajının satın alma isteği veya niyeti üzerinde pozitif etkisi olduğunu göstermiştir dolayısı ile marka imajının satın alma niyetini artırdığı vurgulanmıştır.
Anahtar kelimeler: Marka imajı, Satın alma niyeti, Yol analizi, Regrasyon analizi, Kuzey Kıbrıs
