This study was carried out within the hospitality sector in North Cyprus and had two
objectives: To investigate the impact of ethical climate on organizational justice, job
satisfaction and turnover intention; to test the mediating role of organizational justice
and job satisfaction in the relationship of ethical climate and turnover intention.
Drawing a sample of 18 businesses from the hospitality sector which included hotels,
restaurants and cafés and also based on relevant literature, we developed and
empirically examined a model to test the relationship between two (2) major classes
of ethical climate and organizational Justice, Job satisfaction and Turnover intention.
A total of 145 participants filled out the questionnaires. Hypotheses were tested using
Partial Least Squares (PLS). The findings show that general-benevolent and generalprincipled
parts of ethical climate have a negative correlation with turnover intention
and positive one with organizational justice and job satisfaction. The results also
suggest that organizational justice mediates the relationship between ethical climate
and job satisfaction; and job satisfaction plays a mediation role between
organizational justice and turnover intention. Job satisfaction also mediates the
relationship between general-Principled climate and turnover intention and also
serves as a partial mediator for the relationship between general benevolent climate
and turnover intention.
Keywords: Ethical climate, Benevolent-climate, Principled climate, Organizational
Justice, Job Satisfaction, Turnover Intention, Hospitality sector, North Cyprus.
ÖZ:
Kuzey Kıbrıs turizm sektöründe yürütülen çalışmanın iki temel amacı
bulunmaktadır. Bunlardan birincisi etik iklimin ögütsel adalet, iş tatmini ve işten
ayrılma niyeti üzerindeki etkilerini incelemektir. İkinci amaç ise örgütsel adaletin ve
iş tatmininin etik iklim ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkiye aracılık etkisini
araştırmaktır.
Toplam 18 otel, restorant ve kafeden toplanan veriler iki temel etik iklim
sınıflandırması ile örgütsel adalet, iş tatmini ve işten ayrılma niyeti ilişkisini
modellemek için kullanılmıştır. Anket formları 145 katılımcı tarafından dolurulmuş
ve hipotezlerin test edilmesinde Partial Least Squares (PLS) yönteminden
yararlanılmıştır. Sonuçlarımız etik iklimin cömertlik ve prensiplilik boyutlarının işten
ayrılma niyeti ile negatif ilişkisi olduğunu ancak örgütsel vatandaşlık davranışı ve iş
tatmini ile pozitif ilişkisi olduğunu göstermektedir. Sonuçlar örgütsel adalet ve iş
tatmininin etik iklim ve ayrılma niyeti ilişkisine aracılık yaptığını desteklemiştir. İş
tatmini prensiplilik etik iklimi ve işten ayrılma niyeti arasında tam aracılık etkisi
göstermekteyken cömertlik etik iklimi ile işten ayrılma niyeti arasında kısmi aracılık
etkisi göstermektedir.
Anahtar kelimeler: Etik iklim, cömertlik iklimi, prensiplilik iklimi, örgütsel adalet,
iş tatmini, işten ayrılma niyeti, turizm sektörü, Kuzey Kıbrıs
