This study investigated the effect of abusive supervision on employee organizational
identification by analyzing the mediating effect of psychological contract violation. In
addition, it explored the moderating role of favoritism in the direct association of
abusive supervision and the organizational identification and the indirect effect
through psychological contract violation. A total of 488 seasonal, immigrant and part time employees from family-run hotel organizations were surveyed during the data
collection process. By utilizing Hayes’s macro, we found that abusive supervision and
psychological contract violation had a significant negative effect on organizational
identification. In addition, the results showed that psychological contract violation
mediated the effect of abusive supervision on organizational identification and
favoritism moderated the effect of abusive supervision on psychological contract
violation. The findings highlight the detrimental effects of favoritism and abusive
supervision on employee outcomes in the hospitality industry.
Keywords: Abusive supervision, favoritism, psychological contract violation,
identification, family firms
ÖZ:
Bu çalışmanın amacı, istismarcı yönetimin, çalışanların örgütsel özdeşleşme algısı
üzerindeki etkisini araştırmaktır. Buna ek olarak, psikolojik sözleşme ihlalinin
istismarcı yönetim ve örgütsel özdeşleşme arasındaki aracılık rolü, çalışmada
irdelenmiştir. Çalışmada ayrıca, istismarcı denetim ve örgütsel özdeşleşme arasındaki
doğrudan ilişkide kayırmacılığın moderatör rolünü ve psikolojik sözleşme ihlali
yoluyla dolaylı etkisi araştırılmıştır.
Veri toplama sürecinde, aile tarafından işletilen otel işletmelerinde; toplam 488
mevsimlik, göçmen ve yarı zamanlı çalışana anket dağıtılmıştır. Hayes'in Process
Macro istatistiki yaklaşımı ele alınarak, istismarcı yönetim ve psikolojik sözleşme
ihlalinin, örgütsel özdeşleşme üzerinde önemli bir olumsuz etkisi olduğu bulunmuştur.
Ayrıca, elde edilen bulgular, psikolojik sözleşme ihlalinin, istismarcı yönetimin
örgütsel özdeşleşme üzerindeki etkisine aracılık ettiğini ve istismarcı yönetimin
psikolojik sözleşme ihlali üzerindeki etkisini kayırmacılığa sebep olduğunu
göstermiştir.
Anahtar Kelimeler: İstismarcı yönetim, kayırmacılık, psikolojik sözleşme ihlali,
örgütsel özdeşleşme, aile işletmeleri
