Consequences of Green Human Resource Management in the Hotel Industry

Abstract

This thesis aims to develop and test a conceptual model that investigates the consequences of green human resource management (GHRM) by observing the mediating role of work engagement. Data were collected from employees and their supervisors in the international five-star chain hotels with a one-week time lag in Turkey (in Istanbul). The relationships were tested via structural equation modeling using LISREL 8.30. The results indicated that work engagement mediated the effect of GHRM on green recovery performance and absenteeism. Moreover, it was found that GHRM decreased employees’ absenteeism, while it enhanced their green recovery performance. Based on the findings, theoretical and practical implications were provided and limitations of the study with future research directions were discussed. Keywords: Absenteeism; Green Human Resource Management; Green Recovery Performance; Hotel Industry; Work Engagement.

ÖZ: Bu tezin amacı, işle bütünleşme değişkeninin arabulucu rolünü gözlemleyerek, yeşil insan kaynakları yönetiminin sonuçlarını inceleyen bir kavramsal model geliştirip, test etmektir. Çalışmanın verisi, Türkiye’de (İstanbul’da) uluslararası beş yıldızlı zincir otellerde faaliyet gösteren işgörenler ve onların bağlı olduğu yöneticilerden toplanmıştır. Çalışmada yer alan ilişkiler veya hipotezler LISREL 8.30 programında yapısal eşitlik modellemesi kullanılarak test edilmiştir. Çalışmanın bulugularına göre, yeşil insan kaynakları yönetimi değişkeni işe devamsızlık ve yeşil hizmet iyileştirme performansı değişkenlerini işle bütünleşme değişkeni üzerinden etkilemiştir. Bunun yanında, çalışmanın bulguları, işle bütünleşmenin işe devamsızlığı düşürdüğünü, yeşil hizmet iyileştirme performansını artırdığını göstermiştir. Çalışmanın bulgularına dayanarak yönetsel belirlemelere yer verilmiş, araştırma sınırlamaları ve gelecekteki araştırma önerileri ele alınmıştır. Anahtar kelimeler: İşe Devamsızlık; İşle Bütünleşme; Otelcilik Sektörü; Yeşil Hizmet Performansı; Yeşil İnsan Kaynakları Yönetimi.