Although there has been an increasing tendency in the number of people with
disabilities and types of disability day by day, a sufficient point was not reached
regarding accessible tourism. Further, the participation rate of people with disabilities
(PWDS) in tourism activities tends to get low and a big gap is observed in the travel
and accommodation sector in this regard. On the other side, previous studies have
concluded that the accessible tourism market was a significant and profitable area. The
main purpose of this study is to determine the determinants of travel by examining the
motivations, expectations, processes, and experiences of PWDS using wheelchairs to
participate in tourism.
The obtained outcomes revealed that wheelchair users intended to go on vacation but
were less motivated to participate due to insufficient travel conditions. The wheelchair
travellers argued that a companion was required for an enjoyable holiday that could
meet their needs. It was also revealed that the wheelchairs disabled people use were
not suitable to be used on the beach, sand, or in water. Furthermore, by exploring the
heterogeneous nature of wheelchair users, their motivation in tourism with the effect
of internal and environmental factors, this research added a great contribution to the
industry in terms of providing products and services in the tourism sector. It is also
considered to provide insights for future studies.
ÖZ:
Engelli sayısı ve engel türlerinde her geçen gün artan bir eğilim olmasına rağmen
erişilebilir turizm konusunda yeterli noktaya gelinememiştir. Ayrıca, engellilerin
(EBÖ) turizm faaliyetlerine katılım oranı düşme eğilimi göstermekte ve bu konuda
seyahat ve konaklama sektöründe büyük bir boşluk gözlemlenmektedir. Öte yandan,
önceki çalışmalarda erişilebilir turizm pazarının önemli ve karlı bir alan olduğu
sonucuna varılmıştır. Bu çalışmanın temel amacı, turizme katılmak için tekerlekli
sandalye kullanan engellilerin motivasyonlarını, beklentilerini, süreçlerini ve
deneyimlerini inceleyerek seyahatin belirleyicilerini belirlemektir.
Elde edilen sonuçlar, tekerlekli sandalye kullanıcılarının tatile çıkmayı düşündüklerini
ancak yetersiz seyahat koşulları nedeniyle katılım konusunda daha az motive
olduklarını ortaya koydu. Tekerlekli sandalye ile seyahat edenler, ihtiyaçlarını
karşılayabilecek keyifli bir tatil için bir refakatçiye ihtiyaç olduğunu savundu.
Engellilerin kullandığı tekerlekli sandalyelerin plajda, kumda ve suda kullanıma
uygun olmadığı da ortaya çıktı. Ayrıca bu araştırma, tekerlekli sandalye
kullanıcılarının heterojen yapısını, iç ve çevresel faktörlerin etkisiyle turizmdeki
motivasyonlarını keşfederek, turizm sektöründe ürün ve hizmet sunumu açısından
sektöre büyük katkı sağlamıştır. Ayrıca gelecekteki çalışmalara ışık tutacağı
düşünülmektedir.
