Empirical Investigation of How Communication in VR Affects User Experience for Gen Z

Abstract

This study was conducted to shed light on the user experience in communication within virtual worlds. Specifically, the study examines how user experience is affected by communication in VR. The study has delved into Extended Reality (XR), Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR), and Mixed Reality (MR) definitions and differentiations to provide a comprehensive understanding. Additionally, the historical context of games and applications that have facilitated communication in VR was explored. Furthermore, the research has reviewed previous studies and articles investigating the user experience in communication through traditional channels such as Messenger, Skype, E-mail, and WhatsApp. Qualitative methodologies were implemented in the study, using semi-structured interviews and analyzing the answers to find patterns within the answers of the participants that led to creating codes which were used to answer the research questions. Finding suggests that implementing virtual environment applications in communication has a significant positive relationship and effect on user experience for Gen Z. The model of Communication in VR Affects User Experience for Gen Z hopes to expand on the VR communication literature. Moreover, directions for future research activities are presented. Keywords: virtual reality, user experience, communication, immersiveBu çalışma, sanal dünyalardaki iletişimde kullanıcı deneyimine ışık tutmak amacıyla yapılmıştır. Çalışma özellikle kullanıcı deneyiminin VR'deki iletişimden nasıl etkilendiğini inceliyor. Çalışmada kapsamlı bir anlayış sağlamak amacıyla Genişletilmiş Gerçeklik (XR), Artırılmış Gerçeklik (AR), Sanal Gerçeklik (VR) ve Karma Gerçeklik (MR) tanımları ve farklılaşmaları incelenmiştir. Ayrıca VR'da iletişimi kolaylaştıran oyun ve uygulamaların tarihsel bağlamı da araştırıldı. Ayrıca araştırmada, Messenger, Skype, E-posta ve WhatsApp gibi geleneksel kanallar aracılığıyla iletişimde kullanıcı deneyimini araştıran önceki çalışmalar ve makaleler de incelendi. Araştırmada, yarı yapılandırılmış görüşmeler kullanılarak ve katılımcıların yanıtları içindeki kalıpları bulmak için yanıtları analiz ederek, araştırma sorularını yanıtlamak için kullanılan kodların oluşturulmasına yol açan nitel metodolojiler uygulandı. Bulgular, iletişimde sanal ortam uygulamalarının uygulanmasının Z kuşağı için kullanıcı deneyimi üzerinde anlamlı bir pozitif ilişki ve etkiye sahip olduğunu göstermektedir. Z Kuşağı için VR'daki İletişim Modeli Kullanıcı Deneyimini Etkiliyor, VR iletişim literatürünü genişletmeyi umuyor. Ayrıca gelecekteki araştırma faaliyetlerine yönelik talimatlar sunulmaktadır. Anahtar kelimeler: sanal gerçeklik, kullanıcı deneyimi, iletişim, sürükleyici