Job Embeddedness of Immigrant Employees in the Hotel Industry: Effects of Job Crafting, Psychological Capital and Work Engagement

Abstract

This thesis explores the influence of job crafting (JC) on migrant employees’ and its sensitivities on job embeddedness (JE) with the application of a serial mediation mechanism which takes into consideration the psychological capital and their work engagement as mediators. The data for this study was collected from immigrant employees in the hotel sector in North Cyprus. Both convenience and judgmental sampling techniques made up of 572 dyads were used. The findings of this study reveal that immigrant employees’ psychological capital and their work engagement has a mediating effect on the relationships between organisational crafting and the perceptions of employees’ job embeddedness. This thesis will serve as a substantial research evidence and tool for managers/owners in the hospitality industry for the purpose of retaining, engaging and embedding immigrant employees. The novelty of this study is the fact that it analyses the work environment and conditions where organisational job crafting affects job embeddedness to determine the perceptions of immigrant employees using a serial mediation model. Keywords: Job crafting; immigrant employees; psychological safety; work engagement; job embeddednes

ÖZ: Bu tez, psikolojik sermayeyi ve arabulucu olarak işe bağlılıklarını dikkate alan bir seri arabuluculuk mekanizmasının uygulanmasıyla işçiliğin (JC) göçmen çalışanların ve bunun işe gömülmüşlük (JE) üzerindeki hassasiyetlerinin etkisini araştırmaktadır. Bu çalışmanın verileri, Kuzey Kıbrıs'ta otelcilik sektöründeki göçmen çalışanlardan toplanmıştır. 572 ikiliden oluşan hem uygunluk hem de yargısal örnekleme teknikleri kullanıldı. Bu araştırmanın bulguları, göçmen çalışanların psikolojik sermayelerinin ve iş bağlılıklarının, örgütsel zanaatkarlık ile çalışanların işe gömülmüşlük algıları arasındaki ilişkiler üzerinde aracılık etkisi olduğunu ortaya koymaktadır. Bu tez, konaklama endüstrisindeki yöneticiler / sahipler için göçmen çalışanları alıkoyma, işe alma ve yerleştirme amacıyla önemli bir araştırma kanıtı ve aracı olarak hizmet edecektir. Bu çalışmanın yeniliği, bir seri arabuluculuk modeli kullanarak göçmen çalışanların algılarını belirlemek için örgütsel işçiliğin işe gömülmeyi etkilediği çalışma ortamını ve koşullarını analiz etmesidir. Anahtar Kelimeler: İşçilik; göçmen çalışanlar; psikolojik güvenlik; iş randevusu; işe gömülmüşlük