Shopping Styles amongst Different Cultural and Ethnic Groups in Famagusta, Northern Cyprus

Abstract

The term "shopping style" refers to a mental attitude that describes an individual’s approach to making shopping decisions. Consumers from various ethnic groups are believed to have a shopping style that is native to their ethnic backgrounds. With this in view, marketing professionals are bequeathed with the responsibility to investigate the various ethnicities present in the market and modify their marketing strategies in such a manner that rhymes with the respective shopping styles of these ethnicities. This thesis is concerned with investigating if the various ethnic groups in Famagusta, Northern Cyprus adopt different shopping styles and also to ascertain the shopping styles of these ethnic groups. To achieve these, the study adopted a quantitative approach. It is important to highlight that the study delimited the ethnic groups to Africans, Arabs, Iranians, and Turks. Data was collected via the use of electronic questionnaires (Google Forms) from a sample of 162 consumers of diverse ethnicities living in Famagusta. Obtained data was analysed with the help of multilinear correlation, regression and t-test. This was done via the aid of SPSS version 20.0. According to findings, there was no difference between ethnic groups in terms of quality, recreational, price, novelty-fashion, impulse, habit, and confused-by-overchoice shopping styles. On the other hand, there were differences between these ethnic groups in terms of brand consciousness and endorsement shopping styles. Also, the study found out that Africans made use of price shopping style as against other ethnic groups which made use of recreational, price and confused-by-overchoice shopping styles. Further to this, the study recommended that marketers in Famagusta should design their marketing strategies in line with price, recreational and confused-by-overchoice shopping styles. Doing this would trigger an increased patronage of their products and services. Keywords: shopping styles, ethnicity, culture, purchase intention.

"Alışveriş tarzı" terimi, bireyin alışveriş kararları verme yaklaşımını tanımlayan zihinsel bir tutumu ifade eder. Çeşitli etnik gruplardan gelen tüketicilerin, etnik kökenlerine uygun bir alışveriş tarzına sahip olduklarına inanılmaktadır. Bu bakış açısıyla, pazarlama uzmanlarına, piyasada bulunan çeşitli etnik kökenleri araştırma ve pazarlama stratejilerini bu etnik kökenlerin ilgili alışveriş tarzlarıyla uyumlu olacak şekilde değiştirme sorumluluğu verilmiştir. Bu tez, Kuzey Kıbrıs Gazimağusa'daki çeşitli etnik grupların farklı alışveriş tarzlarını benimseyip benimsemediklerini araştırmak ve bu etnik grupların alışveriş tarzlarını tespit etmekle ilgilidir. Bunları başarmak için, çalışma nicel bir yaklaşım benimsemiştir. Çalışmanın etnik grupları Afrikalılar, Araplar, İranlılar ve Türklerle sınırlandırdığını vurgulamak önemlidir. Veriler, Gazimağusa'da yaşayan çeşitli etnik kökenlerden 162 tüketiciden oluşan bir örneklemden elektronik anketler (Google Formlar) kullanılarak toplanmıştır. Elde edilen veriler multilineer korelasyon, regresyon ve t-testi yardımıyla analiz edilmiştir. Bu, SPSS 20.0 sürümü yardımıyla yapıldı. Bulgulara göre, etnik gruplar arasında kalite, eğlence, fiyat, yenilik-moda, dürtü, alışkanlık ve aşırı seçim alışveriş stilleri açısından fark yoktu. Öte yandan, bu etnik gruplar arasında marka bilinci ve cirolu alışveriş stilleri açısından farklılıklar vardı. Ayrıca, çalışma, Afrikalıların eğlence, fiyat ve çok seçenekli alışveriş stillerini kullanan diğer etnik gruplara kıyasla fiyat alışverişi stilini kullandıklarını ortaya koydu. Buna ek olarak, çalışma, Gazimağusa'daki pazarlamacıların pazarlama stratejilerini fiyat, eğlence ve çok seçenekli alışveriş stillerine göre tasarlamalarını tavsiye etti. Bunu yapmak, ürün ve hizmetlerinin artan bir himayesini tetikleyecektir Anahtar Kelimeler: alışveriş stilleri, etnik köken, kültür, satın alma niyeti