The Relationship between HPWS and Organizational Performance: Modelling the Mediating Role of Managers’ Trust in Different Types of Employee Representation Systems, a Multi-Group Analysis

Abstract

The organizational performance is crucial for any organization to succeed and achieve its goals. Several factor can affect organizational performance, including human resource management practices, specifically the High-Performance Work Systems. This study aims to address the high performance works systems-organizational performance relationship by incorporating 2 variables: first is the managers’ trust in employee representation systems as a mediator. Second is the presence of 3 different types of employee representation systems as a moderator in form of multigroup. The study employed partial least square structural equation modeling (PLS-SEM) using SmartPLS software with a formative model (Mode B) that includes mediation, based on data collected by Eurofound from 6,980 organizations in 29 European countries. The results revealed that high-performance work systems positively impact organizational performance. Additionally, managers' trust in employee representation systems plays a mediating role in the relationship between high-performance work systems and organizational performance, while the presence of different types of employee representation acts as a moderator in this relationship. Keywords: HPWS, organizational performance, employee representation, managers’ trust.

Örgütsel performans, örgütlerin başarılı olması ve hedeflerine ulaşması için kritik öneme sahiptir. Örgütsel performansı etkileyebilecek çeşitli faktörler arasında İnsan Kaynakları Yönetimi uygulamaları, özellikle Yüksek Performanslı Çalışma Sistemleri yer almaktadır. Bu çalışma, yüksek performanslı çalışma sistemleri ile örgütsel performans arasındaki ilişkiyi iki değişkeni de dahil ederek ele almayı amaçlamaktadır: İlk değişken, yöneticilerin çalışan temsil sistemine olan güvenleridir ve bu değişkenin aracı değişken olarak söz konusu ilişkideki rolü araştırılmıştır. İkinci değişken ise üç farklı türdeki çalışan temsil sistemlerinin çoklu grup formunda düzenleyici bir rol oynamasıdır. Çalışmada kullanılan veriler Eurofound tarafından 29 Avrupa ülkesindeki 6.980 örgütten toplanmıştır. Veri analizinde, aracı değişken içeren biçimsel bir model (Mode B) ile SmartPLS yazılımında kısmi en küçük kareler yapısal eşitlik modellemesi (PLSSEM) uygulanmıştır. Sonuçlar, yüksek performanslı çalışma sistemlerinin örgütsel performans üzerinde olumlu etkileri olduğunu, yöneticilerin çalışan temsil sistemlerine olan güveninin bu ilişkide aracı bir rol üstlendiğini ve farklı türdeki çalışan temsil sistemlerinin bu ilişkide düzenleyici bir rol oynadığını göstermiştir. Anahtar Kelimeler: HPWS, örgütsel performans, çalışan temsiliyeti, yöneticilerin güveni.