Effectiveness of Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) Method: An Application in a Mattress Factory

Abstract

In today's competitive environment companies use a variety of quality control methods to increase product quality and transparency, but selecting methods that are consistent with their principles may put additional power for sustainable development and profit. FMEA is one of the easiest and effective risk assessment method that aims to eliminate or prevent the errors and failures which may occur in the future. This method can be very effective when combining with different efficiency measurement methods. In this research FMEA is implemented to Bonnell-spring orthopedic mattress production factory to identify potential failure modes and find recommended solutions to increase customer satisfaction and construct a better workplace. Numerous calculations applied in order to arrange different failure modes and calculate their efficiencies using Data Envelopment Analysis (DEA) method. It has been found that the FMEA itself can be insufficient as using aggregated FMEA and calculating the efficiency by DEA changed the importance of some failures. DEA based FMEA was the first corresponding research related to mattress production industry. Keywords: FMEA, DEA, DEA based FMEA

ÖZ: Günümüz rekabet ortamında şirketler ürün kalitesini ve şeffaflığını artırmak için çeşitli kalite kontrol yöntemleri kullanır, ancak ilkeleriyle tutarlı yöntemlerin seçilmesi, sürdürülebilir kalkınma ve kâr için ek güç sağlayabilir. Hata Türleri ve Etkileri Analizi, mevcut durumda göze rahatlıkla çarpmayan ancak gelecekte oluşabilecek hataları ortadan kaldırmayı amaçlayan bir kalite kontrol yöntemidir. Bu yöntem, farklı verimlilik ölçüm yöntemleri ile birleştirildiğinde çok etkili olabilir. Bu araştırmada, olası arıza türlerini belirlemek ve müşteri memnuniyetini artırmak ve daha iyi bir işyeri inşa etmek ve önerilen çözümler bulmak için bir bonel yaylı ortopedik yatak üretim fabrikasında HTEA uygulanmıştır. Veri Zarflama Analizi (VZA) kullanılarak farklı hata türlerinin verimliliklerini hesaplamakla beraber uygulama içerisinde çok sayıda hesaplama yapılmıştır. Çalışma sonucunda HTEA-nın tekbaşına yeterli olmadığı ve VZA uygulamasının hataların verimliliğini değiştirdiği saptanmıştır. VZA bazlı HTEA, yatak üretim endüstrisi ile alakalı ilk araştırmadır. Anahtar Kelimeler: FMEA, DEA, DEA based FMEA