Organizational Commitment and Turnover Intention in Private Banking Sector: The Case of Alanya

Abstract

Employee commitment with the impact of globalization and technological developments become the major problem for businesses. In Turkey also in Alanya, the banking sector experiences frequent layoffs and it is also highly sensitive to the economic crisis all around the world. Therefore, it is assumed that the employees have a tendency to leave the job in this sector. This study investigates the relationship between organizational commitment and turnover intention in the private banking sector in Turkey. The study was conducted by private bank employees of 6 largest private banks in Alanya city in Turkey. In the study factor analysis, reliability, t-test, variance, frequency, Kaiser-Meyer- Olkin test and regression analysis have been used. Correlation analysis has been used to analyze the relationship between organizational commitment and intention to leave. Findings of the study indicate which affective and continuance commitment have positive relationship with intention to leave. However, normative commitment negatively influences the turnover intention. Keywords: Organizational Commitment, Intention to Leave, Banking Sector.

ÖZ : Küreselleşme ve teknolojik gelişmelerin de etkisi ile çalışan bağlılığı iş yerleri için önemli bir sorun haline gelmiştir. Bankacılık sektörü tüm dünyada ekonomik krize son derece duyarlıdır ve Türkiye Alanya’da da sık sık işten çıkarmaların yaşandığı bir sektördür. Bu nedenle, bu sektörde çalışanların işten ayrılma eğilimi olabileceği varsayıldı. Bu çalışmanın amacı bankacılık sektöründe örgütsel bağlılık ve işten ayrılma eğiliminin ilişkisini incelemektir. Çalışma Alanya’daki 6 büyük özel bankanın çalışanları üzerinde uygulanmıştır. Bu çalışmada faktör analizi, güvenirlik testi, t test, varyans, Kaiser Meyer Olkin testi ve regresyon analizlerinden yararlanılmış ve işten ayrılma niyeti ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişki olup olmadığının belirlenmesine yönelik korelasyon analizi uygulanmıştır. Araştırma bulguları duygusal ve devam bağlılığı arasında pozitif yönlü bir ilişki olduğunu gösterirken, normatif bağlılık ile negatif yönlü bir ilişki olduğunu ortaya çıkarmıştır. Anahtar Kelimer: örgütsel bağlılık, işten ayrılma isteği, bankacılık sektörü